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    大查柜首席戰略官吳江:助力小企業擁抱云時代

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    從2015年國家發布“雙創”號召,到近期的促進中小企業發展工作會議,國家無時不刻不在關注中小企業健康發展,給予了包括優惠稅收政策等各項支持。隨著中小企業的蓬勃發展,企業服務市場亦迎來了空前發展。

     
    “與上世紀PC普及背景下由信息化驅動的企業服務發展不同,本輪企業服務的發展是移動互聯網大背景下由云計算和大數據驅動的!

    吳江是大查柜新上任的首席戰略官,但他對企業服務市場已經觀察良久,美國企業服務市場已經壯大,創立了很多知名的企業服務品牌,甚至現在仍在高速發展,相較中國的企業服務是剛剛起步,未來增速將遠超美國”。
     
    吳江的到來,對于大查柜CEO李化雷來講可以說是老友重逢。吳江,曾為騰訊投資并購部一號員工,后任新浪微博基金投資副總裁,具備10余年投資并購經驗,擁有豐富的行業資源,未來將深化“互聯網+平臺服務”理念,進一步構建大查柜企業服務生態體系。

    非常重視用戶價值的吳江,已然鎖定了戰略方向并且提出了新的口號“助力小企業擁抱云時代”!

     


    01
    大數據時代的用戶價值


    “在互聯網行業中,有兩個詞被用的較多,一個叫用戶思維,一個叫用戶價值,兩者強調的不僅僅是從用戶的角度出發,折射出更多地是一種思考方式滲透在產品任何階段都需要有的操作意識,即任何時候都不要忘記你做的項目滿足了用戶哪些需求,為他們提供了哪些價值!眳墙昧舜嗽,并認為觀點精辟。

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    大查柜所提供的智能財稅服務是中小微企業的強需求,優勢明顯:剛需、高頻、需求大、粘性好。吳江顯然認同大查柜以智能財稅服務為入口打造中小微企業綜合服務平臺所帶來的用戶價值。
     
    作為一名擁有豐富投資經驗的從業者,吳江曾收到過不少創業人投遞的商業計劃書,他對懷揣夢想和熱情的創業者感到欣慰,也對開發應用項目的不成熟略感遺憾:普遍存在的問題是用戶增長速度緩慢。

    他認為,主要原因是應用在用戶中口碑傳播缺乏動力,其次說明用戶對該應用重復使用率不高。在商業模式尚未確定的情況下,用戶價值將成為衡量一款應用是否優秀的唯一標準!皩τ趧摌I型企業而言,滿足用戶需求,開發實現用戶新價值才是長久發展的根基條件,沒有之一!眳墙f道。
     
    道理是這個道理,但用戶價值如何被發現,又將如何被實現呢?

    在這個大數據時代,我們每個人都是大數據的生產者,也是使用者,用戶價值既是從海量大數據中分析出來,也是從我們身邊來。吳江提及,大查柜的智能財稅軟件以及通過大查柜前期收購兼并戰略已沉淀海量中小微企業多維度數據,基于平臺優勢以及龐大的數據體量構建大數據體系,在企業用戶的授權下進行精準大數據分析和挖掘,開發更為廣泛的應用場景。

     


    02
    SAAS平臺提效企業服務


    中國正在迎來企業服務市場的爆發,這一輪的驅動包括:第一,業務環節的互聯網化,已經開始傳導至管理環節;第二,人力成本持續上升,企業需要通過IT系統提高效率、降低成本;第三,移動互聯網的普及;第四,創業潮對基于云端的企業服務提出非常廣泛的需求。
     
    歐美地區幾乎每家企業都會提供30到40種SAAS服務,而在我國這類企業則寥寥無幾,吳江以此為突破口,決心助力打造大查柜成為云端資源整合的SAAS服務平臺。
     
    大查柜財稅軟件基于OCR、RPA、機器學習技術,對接稅務總局接口,解決做賬報稅全方位需求功能。涵蓋功能:票據OCR采集、自動入賬、生成報表、智能分析、批量處理,對接各地區財稅接口,一鍵報稅。智能財稅軟件內同步研發CRM客戶關系管理系統,幫助代理記賬公司實現有效的客戶管理和市場銷售管理。從而幫助中小微企業擁有專業財務服務及運營支撐,解決企業后顧之憂,驅動企業持續增長。
     

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    但大數據的應用場景想象空間巨大,單純依靠財稅服務來運營并非久遠之計,必須要最大限度開發平臺新模式。吳江在這方面也提出了自己的主張,強化B端模式,豐富企業服務應用場景。

    他建議“自營或合資”、“合作伙伴”兩種模式同步實施,自營模式適用于與財稅服務不違和的場景,如IT、金融助貸、人資等,合適情況下也可采取合資形式;對于與財稅服務差異度高的場景,會考慮選擇與第三方合作來推介和導流,如廣告、集采、培訓等,產生效益以補貼自營成本。
     
    日后,大查柜將繼續以免費SAAS模式這種開放姿態為中小微企業提供更為專業的財稅服務,助力企業降本增效,同時整合企服平臺連接更多增值服務,實現小企業用戶價值,更好更快擁抱云時代。

     


    03
    戰略規劃三步走


    大查柜目前在技術實力上被現實印證,商業模式上也越發清晰,但具體實施尚須明確規劃。作為首席戰略官的吳江談及了大查柜的“三步走”戰略規劃。

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    第一步:擴大用戶基數
    大查柜從“用戶數量”出發,在業界實現快速圈流,目前主要通過免費SAAS、收購兼并、定向扶持等方式快速獲客,截至目前大查柜客戶體量及獲客速度行業第一。
     
    第二步:變現增值服務
    大查柜圍繞企業和數據資源打造平臺生態,變現路徑清晰。平臺生態分為3個端口:產品服務端、客戶端、渠道端,這三個端口體現平臺資源交互價值?傮w來講,收入來源包括:自營增值業務、平臺業務、集中采購業務、廣告業務。

    面對已有的龐大企業用戶衍生需求,吳江表示,公司會根據企業用戶的實際需求推薦最適宜的增值服務,同步控制成本端和收益端,加強企業用戶黏度。

    第三步:延長生命周期
    根據大數據分析和深度挖掘最終用戶價值,延長企業用戶服務周期。以最終企業客戶價值為導向構建多元化、一站式企業全生命周期服務生態。吳江提及,大查柜的金融服務就是很好的大數據應用場景。

    金融服務通過大數據可以全渠道、多維度地收集、整理、挖掘和分析這些零散、碎片化的數據,描摹出企業的真實面貌,針對具體的業務建立起相應的應用模型,比如信用評價模型、風險評估模型、授信額度模型、風險監測模型、資產評估模型、智能定價模型等等,從多個維度計算與量化小微企業的發展潛力、風險高低、授信額度、償還能力等,篩選出最符合其融資需求的金融產品,全方位訴求用戶價值。
     
    未來大查柜將依據智能財稅產品深入發揮想象,開拓大數據應用場景,聚攏行業資源,發現更多云端商業可能性,持續打造“開放式、平臺化、生態型”中小微企業綜合服務平臺,同時為合作伙伴提供實現價值最大化的機會。

    提及大查柜的發展前景,吳江瞬間燃起斗志:“企業服務市場未來可期,大查柜也已擁有企業服務及所處賽道領先的產品服務,在2020年當下乃至未來,我堅信會取得更好的成績!


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